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淘宝小二什么意思 淘宝小二的意思

2023-06-17 01:25:51热门

简介 1、淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。2、淘宝小二的分类: 机器智能小二是淘宝智能问答系统,根据用户输入的关键词从数据库中检

1、淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。

2、淘宝小二的分类: 机器智能小二是淘宝智能问答系统,根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户;人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员,一种是分管不同官方活动,服务的小二,如分管无线卖家运营的小二,阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识;另一种则是在线人工客服。